マイナンバーカード（個人番号カード）の交付に遅れが生じています
１ 「個人番号カード交付通知書」の発送が大幅に遅れています。
２ 個人番号カードの交付時に窓口で長時間お待たせする場合等があります。
- 地方公共団体情報システム機構が運用する「カード管理システム」に障害や通信エラー等が全国的に発生しており、マイナンバーカードの設定等に想定以上の時間を要していることから、「個人番号カード交付通知書」の発送が大幅に遅れています。
- 地方公共団体情報システム機構との通信が不安定な状態なため、役場にマイナンバーカードを受け取りに来られた際に、窓口で長時間お待ちいただくことや、場合によっては、来庁されたその日にカードをお渡しできないことがあります。
- 来庁されたその日にカードをお渡しできない場合は、その日は必要な手続きのみを行っていただき、後日、本人受取限定郵便にて交付させていただきます。
- また、通信中のエラー発生等によりカードのICチップが破損してしまった場合などには、地方公共団体情報システム機構においてカードの再作成が必要となり、カードをお渡しできるまでに更に日にちを要してしまうことがあります。
皆さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
- 地方公共団体情報システム機構が公表している報道資料は次のページをご覧ください。
お問い合わせ
Tel 323-1113